Dok Foto:Scrunsot.Ledi.
TAKENGON (GAYOExpost.com) – Keluhan masyarakat terkait lemahnya jaringan Telkomsel kembali mencuat. Kali ini datang dari warga Kampung Lukup Sabun, Kecamatan Kute Panang, Kabupaten Aceh Tengah.
Hal itu di ungkapkan Jumat (22/8/25), pada saat kegiatan belajar mengaji di meunasah/Agama. setempat sekira pukul 18-22 Wib.Ledi mengaku sudah lama kesulitan mengakses layanan Telkomsel, terutama pada malam hari mulai pukul 19 -22 WIB dan saat hujan turun. Kondisi tersebut membuat akses internet melambat hingga sulit digunakan.
Salah seorang pengguna Telkomsel,Ledi menuturkan bahwa kualitas jaringan sangat buruk. “Kami di sini sangat sulit mengakses internet. Jaringan Telkomsel lelet sekali, apalagi malam hari. Kalau seperti ini terus, bagaimana kami bisa bekerja menggunakan internet? Kadang siang hari saja jaringannya tetap tidak stabil,” ungkapnya.
Ia juga menilai pembelian paket internet menjadi sia-sia karena tidak bisa digunakan maksimal. “Kalau begini, jelas merugikan kami. Paket internet habis begitu saja tanpa bisa dipakai,” keluhnya.
Menurutnya, kondisi ini ironis mengingat Indonesia sudah merdeka puluhan tahun, namun akses jaringan di daerah masih memprihatinkan. “Kita sudah merdeka, tapi jaringan masih lemot begini,” tambahnya.
Ledi berharap pemerintah bersama pihak Telkomsel segera turun tangan memperbaiki kualitas jaringan di wilayah tersebut. “Kasihan pengguna internet di sini, apalagi para pegawai yang harus bekerja online. Kami sangat berharap ada solusi segera,” tutupnya.
Sementara itu, hingga berita ini diturunkan, pihak Telkomsel belum dapat dimintai tanggapan terkait keluhan tersebut.
REDAKSI